Travel Connect 2023 apresenta inovações em tecnologia e números do setor de turismo corporativo

A segunda edição do Travel Connect, que aconteceu em 18 de outubro, no CUBO Itaú, em São Paulo, contou com 400 líderes da indústria de viagens e corporativa na plateia. Enquanto isso, 20 profissionais, referências do segmento do turismo corporativo, apresentaram as mais recentes inovações em tecnologia e números do mercado. O evento, que teve mais de oito horas de duração, foi promovido pela agência de viagens corporativas VOLL em parceria com o CUBO Itaú, LATAM Airlines, Grupo R1 e Associação Latino Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (ALAGEV). 

O tema “Gestão sem Fronteiras” teve as atrações divididas em quatro abordagens centrais: experiência do viajante; ESG; gestão de viagens, mobilidade e despesas; e tecnologia e inovação. Para a apresentação, a VOLL convidou a diretora executiva e a gerente de educação da ALAGEV, Giovana Jannuzzelli e Andréa Matos. A proposta de promover melhorias no setor a partir da vivência das empresas, necessidades, desafios e soluções que geram resultado, foi cumprida.

O diretor de negócios de viagens do Google, Maurício Martiniano, apresentou curiosidades e oportunidades de negócios a partir dos dados de pesquisa na plataforma e como eles refletem o perfil do novo viajante brasileiro. Segundo o Google, houve aumento de 156% nas pesquisas por rotas de até 250 quilômetros e uma queda de 77% por rotas com até 3,5 mil quilômetros, de 2019 para 2023. Os dados refletem um comportamento mais voltado ao turismo terrestre e oportunidades para o segmento de aluguéis de veículos, por exemplo, que teve incremento de 54% nas pesquisas. O interesse do consumidor brasileiro pela hospedagem também está maior, passando de 35% em 2019 para 50% este ano. A busca por hotéis cresceu 99% nos últimos quatro anos.

Para um painel sobre liderança feminina, os organizadores convidaram a diretora de vendas e marketing da LATAM Airlines Brasil, Aline Mafra, para falar sobre o tema com a cofundadora e diretora comercial da VOLL, Jordana Souza. Elas comentaram dados, como do programa Mulheres ao Cubo, do maior ecossistema de inovação da América Latina, o Cubo Itaú. Na amostra de 1044 startups, apenas 14% têm, ao menos, uma fundadora. Destas empresas, 28% são lideradas por mulheres. E, ainda, uma pesquisa divulgada pela Associação Brasileira de Startups que revelou que menos de 21% delas têm um número de mulheres considerado mais expressivo em seus times — de 26% a 49% do total. 

“Apesar dos estudos comprovarem que figuras femininas no comando potencializam os resultados dos negócios, ainda há um longo caminho a percorrer. Saber que a diversidade tem impacto direto no sucesso de um negócio é entender que ações de inclusão são investimentos, não custos, por isso é preciso que a cultura empresarial esteja alinhada, pois o real engajamento acontece quando o propósito é perceptível em diversas esferas da companhia”, afirma Jordana.

Ainda compuseram a programação outros grandes nomes dos principais players do mercado como Carolina Gaete, diretora comercial da Accor, multinacional francesa do ramo hoteleiro; Paulo Costa, CEO do Cubo Itaú; Paulo Henrique Pires, diretor comercial da Localiza; Raffaele Cecere, CEO do Grupo R1, focado em soluções para eventos corporativos; e o palestrante internacional Joaquin Navasal, CEO da Consolid Global Travel Solutions, a maior aliança de agências de viagens da América Latina.

Antes de encerrar o evento, o CEO da VOLL, Luciano Brandão, apresentou a grande novidade: uma solução digital via app para a gestão de viagens global e unificada, com operação multilíngue e com conteúdo multimoedas. Havia uma dor no mercado frente às soluções disponíveis até então, uma vez que, na prática, embora as agências de viagens sejam representantes de marcas globais, elas oferecem apenas serviços locais. Isso significa que, se uma empresa  precisa organizar uma viagem do seu colaborador que é baseado em seu escritório no México, ele deverá lidar com uma agência de viagens mexicana e utilizar uma determinada tecnologia; para a Inglaterra, uma agência de viagens inglesa e, possivelmente, uma outra tecnologia — e assim por diante. 

“Assim, para cada país em que a empresa tem uma base e operação, até então era preciso gerenciar de forma fragmentada a gestão de viagens e mobilidade, com parceiros de serviço e tecnologia individuais, além de ser mais trabalhosa, também se torna mais onerosa. Com a nova solução global da VOLL, todas as viagens, de colaboradores de quaisquer lugares de todo o mundo, são feitas por meio de uma única plataforma, com conteúdos em moeda local e atendimento no idioma do colaborador. Passa-se a ter um fluxo gerencial e operacional sistêmico, transformando a experiência em algo muito mais linear, seguro e eficiente”, explica Luciano Brandão, cofundador e CEO da VOLL, a respeito da relevância da inovação conquistada pela VOLL ao se tornar a primeira agência do segmento no Brasil a oferecer uma solução completa a nível mundial.

Agência de viagens corporativas protagonista em seu setor, a VOLL tem atualmente mais de 300 clientes e 500 mil usuários em seu app pioneiro e plataforma exclusiva. O Travel Connect 2023 é um evento exclusivo para gestores de viagens corporativas, mobilidade e expense management. Nesta segunda edição, o evento foi organizado por VOLL em parceria com Cubo, LATAM Airlines, Alagev e Grupo R1 e teve como patrocinadores e apoiadores: Sabre, Iberia, British Airways, Localiza, Accor, Marriott, Slaviero Hotéis, Zendesk, Consolid, Google, TES Cenografia e KV Conteúdo.

Sobre a VOLL – A VOLL é protagonista da revolução no mercado de gestão de viagens, mobilidade e despesas corporativas no Brasil. Como a maior agência de viagens corporativas da nova economia, ela une tecnologia e atendimento premium para unificar e simplificar todas as etapas da jornada corporativa. Além de oferecer uma série de serviços customizados, a VOLL oferta com exclusividade seu meio de pagamento digital 100% pré-conciliado, permitindo que em um único app seja feita toda a organização da viagem até a gestão das despesas, em tempo real. Hoje, os mais de 500 mil usuários são atendidos 24/7, via canais diversos, por uma equipe especializada espalhada por todo o território nacional e unidades em São Paulo e Belo Horizonte. A VOLL é uma scale-up investida pela Vivo e pela Localiza e uma das integrantes do Ranking TOP 100 Open Scaleups 2023. Dentre seus clientes, destacam-se o Banco Itaú, CPFL, iFood, Nubank, Andrade Gutierrez, Sodexo e Estácio. 

Fonte e fotos: Assessoria de imprensa